眾安保險(xiǎn)靠譜嗎？理賠怎么樣？

說(shuō)起互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)，那一定有一家繞不開的保險(xiǎn)公司——眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱眾安保險(xiǎn)）。

如果是投保過(guò)百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)的朋友，或多或少應(yīng)該都有聽過(guò)它的名號(hào)，因?yàn)樗业?strong style="box-sizing: border-box;">尊享e生系列百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)向來(lái)是被對(duì)比的標(biāo)桿。

但即使沒(méi)有聽過(guò)，或許在無(wú)意中，你也買過(guò)它家的保險(xiǎn)，你在淘寶上購(gòu)物之后的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、攜程上的航旅險(xiǎn)等，很多都是它家的。

那這家公司怎么樣呢？靠譜嗎？能比得過(guò)其他傳統(tǒng)保司？

今天星球君會(huì)跟大家仔細(xì)地剖析這家公司。

眾安保險(xiǎn)背景如何？

眾安保險(xiǎn)成立于2013年11月，注冊(cè)資本14億，背后的大佬是圈內(nèi)“三馬”，即馬云、馬化騰、馬明哲，對(duì)應(yīng)的公司分別是螞蟻集團(tuán)、騰訊和平安集團(tuán)。

這個(gè)背景想必不需要星球君多說(shuō)什么，配得上它中國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司的身份。

（來(lái)源：眾安官網(wǎng)截圖）

當(dāng)然，作為保險(xiǎn)公司只有背景“壕”是不夠的，還得經(jīng)營(yíng)好才行，咱接著往下看。

眾安保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的如何？

眾安保險(xiǎn)最早是依托于電商、在線旅行等互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景做定制保險(xiǎn)起家。上線一年內(nèi)便占據(jù)了70%市場(chǎng)份額的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

（來(lái)源：眾安保險(xiǎn)官網(wǎng)）

從2013年11月上線至今，眾安保險(xiǎn)已經(jīng)服務(wù)了5億+用戶，出具保單382億張。

它在資本市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也創(chuàng)造了一個(gè)奇跡，4年不到的時(shí)間就成功在香港聯(lián)交所主板上市。那它的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)如何呢？

從公司上線開始，每年保費(fèi)收入保持著高速增長(zhǎng)，2018年保費(fèi)突破百億，2020年是167億。

這個(gè)保費(fèi)收入雖然比不上一些傳統(tǒng)的老牌保司，卻已經(jīng)是中等偏上的水平。

況且，受限于眾安是一家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的身份，不能經(jīng)營(yíng)壽險(xiǎn)產(chǎn)品，這個(gè)保費(fèi)收入已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)。

不管背景有多牛，保費(fèi)收入有多高，對(duì)我們投保人來(lái)說(shuō)，最重要的還是關(guān)注公司的償付問(wèn)題。

出了險(xiǎn)，有沒(méi)有錢理賠？理賠方不方便？速度快不快？

星球君扒了它上市以來(lái)的償付能力數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)↓

銀保監(jiān)會(huì)對(duì)的要求是，如果同時(shí)滿足下面 3 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，就代表償付能力達(dá)標(biāo)：

• 綜合償付能力充足率 ≥100%；

• 核心償付能力充足率 ≥50%；

• 風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí) ≥ B 級(jí)。

很明顯，對(duì)照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，眾安保險(xiǎn)完全達(dá)標(biāo)，更稱得上是優(yōu)等生。

而且，在眾安買的保險(xiǎn)，理賠都很方便。

在把眾安稱作一家保險(xiǎn)公司之前，它更是一家科技公司。除了產(chǎn)品定制，還提供各種金融科技解決方案。

而在理賠方面，眾安保險(xiǎn)實(shí)行全智能理賠，95%以上的案件無(wú)須郵寄理賠資料，通過(guò)眾安健康公眾號(hào)、眾安保險(xiǎn)APP等線上通道就能理賠，超級(jí)方便！

據(jù)眾安保險(xiǎn)2020年理賠報(bào)告顯示，每70秒就有一個(gè)理賠結(jié)案，最快29秒完成賠付。

不過(guò)，眾安作為一家純互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，沒(méi)有線下的分支機(jī)構(gòu)，對(duì)于一些習(xí)慣于面對(duì)面，希望有網(wǎng)點(diǎn)支撐服務(wù)的人來(lái)說(shuō)，可能不太方便。

但這也算不上太大的缺點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)是大勢(shì)所趨，不管是新崛起的保司，還是傳統(tǒng)保司，現(xiàn)在的理賠都在發(fā)力線上，方便快捷，還能節(jié)省人力物力，對(duì)保司本身來(lái)說(shuō)也不錯(cuò)。

實(shí)在是不能接受的朋友，就謹(jǐn)慎選擇吧！

眾安保險(xiǎn)的產(chǎn)品如何？

眾安保險(xiǎn)目前經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括如下幾類。

（來(lái)源：眾安保險(xiǎn)官網(wǎng)）

受眾最多的是責(zé)任險(xiǎn)類別里的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但這個(gè)沒(méi)啥說(shuō)的，價(jià)格便宜，通常都是順手買。

除此之外，跟我們關(guān)系最密切的，還是健康險(xiǎn)。

這里重點(diǎn)介紹下它家的尊享e生系列百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)。

尊享e生最近剛升級(jí)成了2022版，保障非常優(yōu)秀。

300萬(wàn)的一般醫(yī)療，600萬(wàn)的重疾、罕見病，院外特藥，100萬(wàn)的其他特定費(fèi)用

盡管，大多數(shù)情況下，這么高的額度用不上，但是這么聽著也很安心啊！

最高70歲可投保，依然是市面上，給父母投保百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)最好的選擇之一。

住院前后門急診、手術(shù)、外購(gòu)藥、ICU、質(zhì)子重離子等都保

在星球君測(cè)評(píng)的產(chǎn)品中，除了中高端醫(yī)療險(xiǎn)，還真沒(méi)誰(shuí)在增值服務(wù)上能打得過(guò)它。

如果還沒(méi)有買過(guò)百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)得朋友，可以考慮配置。

總之，綜合來(lái)看，眾安保險(xiǎn)作為國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，不管是資本背景、經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)速度、理賠服務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)等，都非常優(yōu)秀。

靠譜，肯定是靠譜的。

但最終要買它家的產(chǎn)品，還是要根據(jù)自己的需求，看看保障是否合適。