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中意人壽“意管家”健康管理服務,有什么用?

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中意人壽 · 一年前1354 人看過

增值服務對于我們買保險人,是錦上添花。


雖然它不如產(chǎn)品保障那么那么重要,但好的增值服務,能讓我們省心省力省錢。所以,在選購產(chǎn)品的同時,了解一下能享受哪些增值服務,也是必要的。


今天給大家介紹一下中意人壽的增值服務——“意管家”健康管理服務。


服務一:就診管家


觸發(fā)條件:如果被保人確診或者疑似得了約定的重、中、輕癥,可以向中意人壽申請“就診管家”服務。


服務內(nèi)容:一共有11個小項,星球君從中挑了項比較實用的,給大家理了理——


1、診前預約


l 專家門診預約:審核通過后,3-5個工作日內(nèi)完成門診預約??芍付ㄡt(yī)院,但不能指定專家。

l 住院或手術預約:審核通過后,7-10個工作日內(nèi)完成住院/手術預約。可指定醫(yī)院,但不能指定專家。


2、協(xié)助辦理


l 陪診服務:對無家人或家人繁忙的被保人友好。申請門診/住院/手術預約的同時,可申請專人一對一就醫(yī)陪診(4小時以內(nèi)),協(xié)助完成建卡、取號、取藥、代排隊等。


l 檢查加急:審核通過后,2個工作日內(nèi)確定加急檢查時間,5個工作日內(nèi)完成檢查,服務項目包括但不限于B超、彩超、CT、核磁、超聲心動等。


3、診后服務


l 復診預約:申請住院/手術預約的用戶出院后,可預約一次復診。


l 診后隨訪:整理醫(yī)生診療建議,解答客戶就診疑慮,跟蹤被保人恢復情況,給予合理康復建議。


保險公司可以幫我們動用一些自己的醫(yī)院資源,預約上號,在醫(yī)療資源緊缺的當下,有時還真能解個燃眉之急。不過前提是,這家醫(yī)院在“意管家”服務網(wǎng)絡范圍內(nèi)。


另外還有一點要注意,就是想要使用意管家的“住院/手術預約服務”,就要先使用“專家門診預約”服務。一旦預約成功了,服務就算是使用過一次,再取消也要扣掉這個次數(shù)。


服務二:會診管家


觸發(fā)條件:


滿足其中一條要求,就可以申請。


1. 經(jīng)由當?shù)鼐驮\醫(yī)院單學科診斷病情且涉及多個學科的醫(yī)療問題,建議多學科專家協(xié)同診治。

2. 當?shù)鼐驮\醫(yī)院診斷未明的疑難病例、危重病例、惡性腫瘤或療效不明顯的病例。


服務內(nèi)容:


收到申請后,2個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶,詳細了解病情進行申請審核。


審核通過后,10個工作日內(nèi)確定會診時間并組織來自外科、內(nèi)科、影像科、病理科等相關科室專家及醫(yī)護人員組成工作組,展開多學科會診,提出最佳治療方案。


會診結束后,2個工作日內(nèi)出具會診報告。


服務三:康復管家


觸發(fā)條件:


如果被保人確診約定的重、中、輕癥,可以向中意人壽申請“康復管家”服務。


服務內(nèi)容:


l 院內(nèi)照護服務:


審核通過后,48小時內(nèi)安排持證護理員為被保險人提供住院期間的24小時一對一陪護。每自然年內(nèi)可享用1次,每次不超過5天。


l 康護到家服務:


被保險人出院后,在審核通過后48小時內(nèi)安排執(zhí)業(yè)護士或護理員提供個性化的上門康復護理服務。每自然年內(nèi)可享用1次,每次不超過5天,執(zhí)業(yè)護士單日服務時長不超過2小時,護理員為24小時服務。


l 康復指導服務:


在審核通過后48小時內(nèi),按需組織康復醫(yī)師、康復治療師、心理治療師、營養(yǎng)師、護士團隊等提供遠程康復管理評估,在康復管家服務期內(nèi)可享用2次。


上面說到的3個服務,都是在一年里面能申請1次,保單有效期內(nèi)一共能申請2次,只能被保人自己用。


以上就是中意人壽“意管家”的詳細介紹,如果想要了解中意人壽在售的產(chǎn)品,可以移步→中意店鋪首頁

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