泰康保險公司服務怎么樣 可靠嗎

　　購買保險，實際上是給自己的人生增設了一面防護墻，讓自己可以更加安全地享受生命的美好。泰康保險公司是集團性的公司，旗下業(yè)務范圍覆蓋人身保險、財產(chǎn)險等多個層面，目前累計服務的個人客戶數(shù)已經(jīng)超過了3.56億人，這不僅與泰康的強悍實力有關(guān)，還與泰康優(yōu)質(zhì)的保險服務密不可分。

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　　一、泰康保險公司服務內(nèi)容

　　泰康保險公司始終將服務看作企業(yè)的生命，在發(fā)展的過程中不斷兢兢業(yè)業(yè)，提升服務內(nèi)容和水平。據(jù)悉，泰康保險公司主要為用戶提供個人客戶服務、投資客戶服務、機構(gòu)客戶服務以及養(yǎng)老社區(qū)服務。

　　以個人客服服務為例，用戶可以撥打泰康保險公司95522全國24小時熱線服務進行相關(guān)業(yè)務咨詢和辦理、可以享受代理人一對一服務、新生活廣場門店服務、微信實時服務、綠通服務等。

　　除此之外，為了更好地為用戶提供及時和迅捷的服務，泰康保險還為用戶提供了7*24小時網(wǎng)絡客服服務。用戶可以通過泰康保險公司的網(wǎng)絡客服進行保險產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品解讀、投保等多項操作，享受泰康一站式保險服務。

　　投保泰康保險公司產(chǎn)品之后，若是累計標準保費達到一定標準時，還可以享受泰康保險公司的鉆石客戶服務，解鎖更多服務內(nèi)容。

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　　二、泰康保險公司服務剖析

　　泰康保險公司的服務內(nèi)容豐富，服務水平高，具備下述幾大優(yōu)勢和特點：

　　1、服務電子化

　　如今線上投保比較流行，為了方便用戶投保、理賠等操作，泰康保險服務實現(xiàn)了電子化，可以讓用戶足不出戶享受各種業(yè)務辦理。比如線上投保、線上申請理賠等，便捷高效。

　　2、服務簡化

　　為了方便用戶各項業(yè)務辦理，泰康保險簡化了流程，將客戶分類，根據(jù)不同的客戶提供針對性服務，比如說貴賓服務、鉆石客戶服務等。

　　3、服務在身邊

　　泰康保險集團實力強勁，服務周到，據(jù)悉泰康在線全國擁有35家分公司以及4200余家分支機構(gòu)，泰康保險遍布百姓生活環(huán)境的周邊，讓用戶能夠享受到身邊的保險服務。

　　4、服務透明公開

　　泰康保險公司能夠做到信息公開透明，讓用戶省時省力地享受服務。舉個例子，若是投保泰康保險公司的年金保險，可以在泰康保險官方途徑了解到保險產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品說明以及萬能賬戶的收益等，讓用戶更加安心。

　　5、服務周全

　　泰康保險能夠為用戶提供一站式保險服務，從選擇保險產(chǎn)品到投保、到保單查詢及信息變更、再到產(chǎn)品續(xù)費、最后到保險理賠，泰康保險的售前售后服務周到齊全，然后用戶清楚地投保、舒心地享受保險保障。

　　6、口碑有保障

　　泰康保險為用戶提供的各類保險服務以及金融服務，給了用戶切實的保險保障以及良好的保險體驗，不僅得到了用戶的青睞，還得到了行業(yè)的認可。據(jù)悉，泰康保險獲得了中國企業(yè)客戶關(guān)懷80強最佳客戶管理應用獎。

　　從保險公司的服務可以看出保險公司對用戶的態(tài)度，泰康保險公司將客戶服務看做企業(yè)的生命，足以看出該家保險公司的良心、看出泰康是在實實在在用心做保險。想要投保的用戶，不妨就從泰康保險入手人生第一份保險吧。